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よくある質問

エアコンの販売について

エアコンの販売だけ(工事なし)も可能ですか?
国内のみ、別途送料が必要になりますが可能です。
前もって送料を教えてもらう事は可能ですか?
配送先を教えて頂ければ、送料を算出致します。
表示価格は工事施工をお願いする前提の価格ですか?(工事を依頼しない場合に価格は変わりますか?)
価格は商品のみの価格になります。(室内機・室外機・リモコン)
施工する場合はこれに別途施工費がかかります。
工事費用はどれくらいを考えておけばよいですか?
取り付けする現場によって工事費用は変わってくるので、現場を見てお見積させていただきます。
複数台購入したいのですが。
台数が多い場合は台数割引をさせて頂きます。
販売価格に含まれる金額、他に必要な金額(消費税等)を教えて下さい
販売価格は、室内機・室外機・リモコンのセット価格になります。消費税は別途必要です。

工事可能地域について

工事可能地域を教えて下さい。
大阪近郊でご相談承ります。
大阪からは少し離れています。
基本大阪近郊のみの工事受付になります。範囲外はご相談によります。
他の業者の紹介、委託などは可能ですか?
自社のみの施工になります。

お支払いについて

支払い方法について教えて下さい。
ご注文後、1週間以内にお支払いください。振込み手数料はお客様負担になります。 クレジット支払いには対応しておりません。
領収書の発行は可能ですか?
銀行振込の場合、金融機関発行の「ご利用明細書」等が税法上の領収書になります。
当社による領収書発行は必要な場合は「領収書の宛名」「但書」をご連絡ください。
また領収書の送り先が商品お届け先と異なる場合は郵便番号・住所・お宛名をご連絡ください。

不良品・返品について

返品・キャンセルについて教えて下さい。
商品の初期不良の場合、お届けから7日以内にご連絡の上、当社負担にて交換致します。
ただし、原因が取扱い不良に起因して生じた場合はお受けできません。
お客様のご注文後、ただちに商品手配を行いますので、お客様のご都合によるご注文後のキャンセルは原則受付けておりません。ただし商品の手配前、在庫状況により納期延滞になる場合はキャンセを承ります。
返品送料はどうなりますか?
お客様のご都合による返品(返金・交換)はお受けしておりません。
不良発生時に限り当社負担致します。
引渡しの免責事項
運送中の事故、天災・災害による配送遅延等、当社の責任によらずに発生する事由に対する一切の責任は負いません
クーリングオフについて
定商取引法に基づくインターネットを利用した通信販売形態のため、クーリングオフ制度の適用はございません。

その他

納期を教えて下さい。
納期は在庫が在れば2日〜3日出荷になります。在庫が無ければ納期日は別途ご連絡させていただきます。
目安の広さの境界で大きさで悩んでいます。
室内の大きさ、職種により大きさは変わってきますので、お気軽にご相談ください。
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